Achmea heeft door dat vroeg bellen loont. En deed dat voor Connected Bank. Een nieuwe versie van de traditionele bank zoals we die kennen. Waarbij Achmea zorgt voor een product, de techniek, én de techniek om anderen te laten samenwerken. Om de verkoop van producten uit handen te geven.
De Achmea-directie maakte een strategische keuze. En die moest intern worden doorvertaald.
Maar hoe doe je dat als je nog niet precies weet wát je wil vertellen?
Ik kreeg een briefing en luisterde naar wat er wel was. Kerncompetenties, stakeholders, een doel voor ogen. En wat begon als een middel om de organisatie mee te krijgen, bleek – on top of that – een tool om juist de directie scherp te houden.
In plaats van een uitgebreide memo werden deze twee praatplaten het uitgangspunt voor de doorontwikkeling van de Connected Bank. De strategie en impact ervan in beeld gevat. Dat versnelde het beslissingsproces en werd een inspirerende aanjager.